Hace ya tiempo se puso en marcha «Tu Seguridad Social«, como un servicio online del INSS dedicado a proporcionar y aglutinar las gestiones más habituales que un ciudadano puede llevar a cabo con este organismo público.
Hablamos de un apartado personal con información acerca de los trámites, avisos y gestiones que han realizado o pueden realizar cualquier persona inscrita en el régimen general de la S.S.
Como todo servicio ofrecido por internet, permite acceder a la información de manera rápida y sencilla (las 24 horas del día / 365 días del año), desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, tu propia oficina de la Seguridad Social, para acceder a los certificados y documentación habitual, ya sea en el terreno de las prestaciones u obligaciones de cotización.
Índice:
TUSS: LA WEB DEL CONTRIBUYENTE A LA SEGURIDAD SOCIAL
Acceso y verificación
El acceso a este portal se lleva cabo previa identificación electrónica, bien con DNIe, certificado digital o mediante cl@ve permanente (que se está convirtiendo en el estándar de acceso a la administración).
A tener en cuenta que, durante nuestra estancia en esta página, y para determinadas solicitudes, se nos remitirá un SMS al móvil registrado en la seguridad social, para una doble comprobación de seguridad.
Registro
Si bien, en caso de no disponer de ninguno de estos sistemas de autentificación, podemos solicitar el registro en el sistema, aunque deberemos personarnos físicamente en nuestra oficina más cercana llevando nuestro dni para recibir una clave de activación, y para ello antes de acercarnos a la seguridad social, deberemos solicitar cita previa.
En dicha oficina recibiremos las instrucciones de uso y acceso, así como un código de activación, imprescindible para crear nuestra contraseña que, junto con tu DNI/NIF, te identificarán y te permitirán entrar al servicio.
Y aunque se trata de un proceso presencial, es muy recomendable ya que dichos datos nos darán acceso no sólo a esta web, sino a muchos otros servicios públicos que actualmente están online (como la agencia tributaria, la DGT, portal de transparencia, …).
Planteada con un área personal, una vez accedemos a la web veremos en el inicio los apartados de trabajo, asistencia sanitaria y familia.
Personal
Esta sección se limitará a mostrar la información que la seguridad social tiene sobre nosotros, nuestros nº de la seguridad social, datos de contacto (incluyendo teléfono móvil, y una pestaña de avisos muy útil para hacer el seguimiento de nuestras solicitudes y gestiones.
Trabajo
Cotizaciones
En este apartado podemos ver un resumen de cotizaciones, la posibilidad de acceder al desglose de estas (con un resultado similar a la vida laboral, pero con un mero valor informativo).
Certificado IRPF
Se dispone de la posibilidad de descargar (durante todo el año) del «Certificado de IRPF» si se ha recibido algún tipo de prestación durante el ejercicio.
Jubilación
También veremos un resumen del tiempo estimado que nos queda para tener acceso a la jubilación y, lo mejor de todo, un simulador de cálculo para la jubilación (que nos permitirá hacernos una idea de, si no varían las condiciones actuales, cuánto cobraremos de pensión al jubilarnos).
La información en este sentido es exhaustiva, desde el tipo y fecha de efecto de la pensión, hasta las deducciones aplicadas, importe líquido y bruto, datos de domiciliación (IBAN y forma de pago).
Desde el 2018 se incorporan mejoras a la simulación de jubilación, afectando a los cálculos para la jubilación desde el año en vigor hasta los 10 años siguientes, cambiando el limite de los 5 años a los 10 años siguientes.
Otros trámites son: La posibilidad de descargar en pdf y al instante el «Certificado de no pensionista» y el certificado E104, conocido como «Certificación para la totalización de periodos de seguro».
También se incorpora el servicio de notificaciones, como el de revalorización de la pensión (2018), que se verá reflejada en la nómina de agosto, incluyendo atrasos que correspondan, o el incremento del % de viudedad, en cada caso.
Asistencia sanitaria
Derechos adquiridos
Informándote en el acto de, si te corresponde asistencia sanitaria, y el grupo de cotización en el que actualmente te encuentras dado de alta, así como un botón para descargar el certificado correspondiente.
Beneficiarios
Se indica en esta sección si dispones de algún beneficiario a tu cargo (como hijos menores de 26 años, menores legalmente tutelados, cónyuges del asegurado en calidad de pareja de hecho, ex-cónyuges con derecho a pensión compensatoria, hermanos del contribuyente), es decir, siempre que cumplan con los requisitos de no cotización, ingresos inferiores a los requeridos, etc…
En este apartado se pueden incluir nuevos beneficiarios, incluso volver a dar de alta aquellos que lo estuvieron con anterioridad.
TSE o Tarjeta Sanitaria Europea
La Tarjeta Sanitaria Europea o TSE se puede ver el estado de esta identificación, o solicitar una nueva tarjeta con tan sólo pulsar un botón.
Para cualquiera de estas informaciones, se pueden solicitar certificados a descargar para verificar la situación del asegurado y beneficiarios.
En este contexto, te invitamos a ver un video que explora a fondo el servicio online del INSS y cómo puede ayudarte a gestionar tu seguridad social de manera más eficiente.
Familia
Prestación por fallecimiento de familiar, progenitor o pareja
Solicitud de la correspondiente prestación de manera completamente telemática, tan sólo debemos rellenar el formulario de identificación del fallecido, y la seguridad social iniciará el trámite.
La excepción son los trabajadores del mar, adscritos al régimen especial que deben llevar a cabo esta gestión en el Instituto Social de la Marina.
Prestación por paternidad o maternidad (actualizado 2019)
Accederemos a una completa simulación para calcular dicha prestación, dependiendo de si se trata de un descanso maternal cedido, paternidad, maternidad, si se trata de un parto natural, de una adopción, etc… es decir, todo lo que te ayudará a organizarte en los periodos de descanso, tras el inicio de la baja (sea cual sea la causa de esta).
Se incorpora la posibilidad de solicitar la baja por paternidad (5ª semana, de manera independiente) a las primeras 4 semanas, dentro de los primeros 9 meses del acogimiento, adopción o nacimiento.
Acceso a todos los trámites
Desde aquí dispondremos de un resumen/mapa web con todas las opciones disponibles desde «tu seguridad social».
Resumen TUSS
La estructura de la web es similar a esta:
- Inicio
- Noticias INSS
- Aviso Legal
- Requisitos para poder acceder
- Datos Personales
- Información Personal
- Avisos / Alertas
- Gestiones realizadas y a la espera de finalización
- Cambiar la Contraseña (proceso que nos remitirá a la opción de cambio de clave en la web de la policia nacional)
- Trabajo / Pensiones
- Cotizaciones actuales
- Pensiones y prestaciones actuales
- Solicitud de Jubilación
- Simulación de Jubilación
- Familia
- Trámites de Paternidad y/o Maternidad
- Gestiones para defunción, orfandad o viudedad
- Asistencia Sanitaria
- Beneficiarios
- Tarjeta Sanitaria Europea; Solicitud y estado (así como el certificado que reemplaza la TSE en determinadas circunstancias).
- Alta de nuevo beneficiario
- Alta de antiguo beneficiario
En resumen, si eres trabajador y cotizas al sistema público de la S.S., aquí podrás centralizar toda la información sobre tu cotización, prestaciones (ayudas, subvenciones o pensiones) y gestiones relacionadas con el trabajo y la sanidad, así como herramientas de simulación para hacer el calculo de estas posibles prestaciones.
Además, desde este portal, podrás solicitar dichas ayudas, desde la baja por maternidad, inclusión de una persona como beneficiario de tu seguro, o pedir la puesta en marcha de tu jubilación (siempre que cumplas todos los requisitos de cada caso).
Es decir, te evita el desplazamiento a la oficina tradicional para estos casos, completamente habituales.
A los pensionistas les proporciona el estado actual de su pensión, la evolución de esta a lo largo de los años, la obtención de certificados y partidas requeridas por parte de la admon, etc.
TUSS es otro de los ejemplos de la llamada administración electrónica, con la intención de modernizar y facilitar la vida al ciudadano, permitiendo gestionar sus propios datos y, muy importante, hacer el seguimiento de nuestros procesos y solicitudes, incluso desde nuestro teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre el servicio online del INSS y tu seguridad social
¿Cómo puedo consultar mi resolución del INSS?
Para consultar tu resolución del INSS, puedes acceder al Servicio Online de la Seguridad Social. Este portal te permite verificar el estado de tus solicitudes de manera sencilla y rápida. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ingresa a la página oficial del INSS.
- Accede a la sección de Consulta de Resoluciones.
- Identifícate con tu Número de Seguridad Social o DNI y tu contraseña.
- Revisa el estado de tu solicitud y descarga la resolución si es necesario.
Además, puedes consultar tu resolución a través de la app de la Seguridad Social disponible para dispositivos móviles. Esta opción es muy útil si prefieres gestionar tus trámites desde tu teléfono. Simplemente descarga la aplicación, inicia sesión y busca la sección correspondiente para obtener la información deseada.
¿Cómo realizar consultas al INSS?
Realizar consultas al INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social) es un proceso sencillo gracias a los servicios online que ofrecen. Para empezar, es recomendable acceder a la página oficial del INSS, donde encontrarás diversas opciones para resolver tus dudas y gestionar tu información.
Existen varias maneras de realizar consultas, entre las que se incluyen:
- Teléfono: Puedes llamar al número de atención al cliente del INSS para obtener información directa.
- Correo electrónico: Envía tus consultas a la dirección de email proporcionada en su web.
- Formulario online: Completa el formulario de contacto disponible en la plataforma para recibir asistencia personalizada.
Además, recuerda que es fundamental tener a mano tu Número de Seguridad Social y otros datos relevantes para facilitar la gestión de tu consulta. Esto asegurará que recibas la información correcta y de manera más ágil.
¿Cómo pedir el INSS?
Para pedir el INSS, es fundamental acceder a la sede electrónica del Instituto Nacional de la Seguridad Social. Desde allí, podrás realizar diversos trámites relacionados con tu seguridad social de manera sencilla y rápida. A continuación, se detallan los pasos a seguir:
- Accede a la página oficial del INSS.
- Identifícate con tu certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.
- Selecciona el trámite que deseas realizar.
- Completa y envía la solicitud correspondiente.
Además, si no puedes realizar el trámite online, también tienes la opción de solicitar cita previa para ser atendido en una oficina del INSS. Para ello, sigue estos pasos:
- Visita la página de cita previa del INSS.
- Selecciona la oficina más cercana a tu ubicación.
- Elige la fecha y hora que mejor te convenga.
- Confirma tu cita y prepara la documentación necesaria.
¿Cómo pedir cita en la Seguridad Social por teléfono?
Para pedir cita en la Seguridad Social por teléfono, primero debes conocer el número de atención al ciudadano, que es el 901 16 65 65 o el 915 42 11 11. Al llamar, es esencial tener a mano tu número de DNI o NIE, ya que te lo solicitarán para poder gestionar tu cita. Este procedimiento es sencillo y te permitirá acceder a los servicios que necesites de manera rápida.
Una vez que te comuniques con el servicio, sigue estos pasos para solicitar tu cita:
- Escoge la opción de cita previa en el menú de atención.
- Indica el tipo de trámite que deseas realizar.
- Proporciona tu información personal cuando se te solicite.
- Confirma la fecha y hora que te ofrezcan para tu cita.
Recuerda que también puedes pedir tu cita en línea a través de la página web del INSS, pero si prefieres hacerlo por teléfono, asegúrate de llamar en horarios adecuados para evitar largas esperas. Este servicio es fundamental para facilitar el acceso a la Seguridad Social y obtener atención personalizada según tus necesidades.
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